CONDICIONES GENERALES DE VENTA

En estas condiciones se ajusta la compraventa de productos de parafarmacia y de medicamentos sin prescripción médica a través del sitio web www.preciofarmacia.com (en adelante esta web) de la oficina de farmacia Río San Pedro (en adelante Farmacia Río San Pedro) con CIE B72298078 y domicilio en Avd. Fermín Salvochea, 16 (C.P. 11519), titularidad de Dña. María Silvia Moreno Leal con número de identificación fiscal (N.I.F.) 75.772.997-A, perteneciente al Colegio Oficial de Farmacéuticos de Cádiz y número de colegiado 2600.

La compraventa de productos de parafarmacia, perfumería y cosmética de este sitio web está asociada a la entidad RIOFARMA S. L. con CIF B72298078 y mismo domicilio social que la oficina de farmacia, y de la que es titular igualmente la farmacéutica Dña. María Silvia Moreno Leal.

Del mismo modo, se pone en conocimiento del usuario que la actividad de la venta de medicamentos a través de esta web ha sido notificado a la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad) y la Comunidad Autónoma, de donde web es www.distafarma.aemps.es, al que se puede acceder para consultar cualquier información igualmente a la web de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios con la URL www.aemps.gob.es/home.htm

Estas condiciones están alcanzables a través de esta web para todas las personas que estén interesadas en comprar o que compre algún producto de parafarmacia o medicamento de esta web.

Quien obtenga productos de parafarmacia o medicamentos a través de esta web admite haber leído las presentes condiciones y expresa su aceptación plena y sin reservas a todas y cada una de ellas. Pudiendo soportar estas condiciones cambios, por lo que en cada compra que realice deberá volver a leerlas, siendo aptas y autorizadas las publicadas y alcanzables en el momento de cada compra de medicamentos.

PUNTOS DE LA COMPRAVENTA

La venta de productos de parafarmacia y de medicamentos a través de esta web se realiza entre la oficina de farmacia y la persona que adquiere el medicamento quien reconoce haber leído y aceptado las condiciones al realizar la compra.

Podrán adquirir productos de parafarmacia y medicamentos en esta web las personas mayores de edad, que no estén impedidos para realizar una compraventa. Los consumidores deberán facilitar sus datos identificativos en el formulario de registro a la hora de realizar la compraventa.

CAPITAL DE LA COMPRAVENTA

A través de esta web se ofrece toda la información de compra a distancia de productos de autocuidado, no considerados como medicamentos, y de medicamentos de consumo humano de acuerdo con el Real Decreto 870/2013, no siendo apto para la compra de preparados oficiales ni medicamentos no autorizados de acuerdo a la normativa vigente.

La información de los medicamentos vendidos a través de esta web la puede consultar en el  Centro de Información Online de Medicamentos de la AEMPS-CIMA en http://www.aemps.gob.es/cima/fichasTecnicas.do?metodo=detalleForm

DISPONIBILIDAD DEL SITIO WEB

La venta a través de esta web de productos de autocuidado y medicamentos estará disponible todos los días del año las veinticuatro del día. Será informado a través de esta web cuando por inconvenientes informáticos, de conexión a internet o actualización o mantenimiento de esta web haga que no se encuentre disponible para la venta de productos de parafarmacia o medicamentos cuando sea conocido y posible.

CONTACTO

Para contactar, puede hacerlo a través de nuestro teléfono 956 478 632 o 616 162 678, en horario de atención al cliente de lunes a viernes de 09:00 a 21:00 y sábados de 10:30 a 14:00.

Síguenos en nuestros canales:

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COMPRAVENTA

Trámites de compra de productos de parafarmacia y medicamentos:

El procedimiento de compra de productos de autocuidado en esta web se lleva a cabo mediante los siguientes trámites:

  1. Selección del productos de autocuidado y/o medicamentos, donde el comprador debe seleccionar aquellos productos de autocuidado que desea comprar. Se facilita la información de los productos de autocuidado y su precio que se incluirán en la cesta de la compra.
  2. Productos confirmados donde se le informa del precio con los impuestos y los gastos de envío, si los hubiera. Pudiendo confirmar estos productos o eliminarlos de la cesta de compra.
  3. Datos comprador que tras confirmarse la compra se solicitan los datos del comprador y la dirección de envío de los productos comprados.
  4. Pago, en el que se selecciona el medio de pago:
        a) Tarjeta de Crédito (recomendado): Se accede a la plataforma de pago de la entidad bancaria para realizar el pago. Este entorno es propio del banco y de Redsys, y por lo tanto ajeno a esta web, y dispone de todas las medidas de seguridad que precisan este tipo de transacciones, en él se identificará y confirmará la validez de su medio de pago antes de proceder a ejecutar el pago. Todos los datos estarán cifrados por lo que no serán visibles por terceras personas, lo cual podrá comprobar, indicándose mediante un pequeño candado que aparecerá en la barra inferior de su navegador.
        b) Paypal. Esta forma de pago tiene un recargo del 2%.
        c) Contra-reembolso: Se confirma el pago contra reembolso que se deberá abonar en el momento de la entrega al mensajero.
        d) Pago mediante transferencia donde se le indicará el número de cuenta y procedimiento a seguir. Debe indicar en el concepto del ingreso o transferencia su Nombre y Nª de referencia del pedido. Una vez confirmado el ingreso o la transferencia le enviaremos el pedido. Transcurridos 5 días hábiles sin recibir la transferencia o ingreso o el justificante de la misma se procederá a anular el pedido.
  5. Confirmación compra donde se enviará un email confirmando la compra y datos del pedido una vez aceptado el pedido y realizado el pago, salvo que se pague contra reembolso. Para consultar el estado del pedido podrá consultarlo accediendo a su cuenta desde el Área de Clientes.

Compra segura. Pasarela de pago segura

Su compra en preciofarmacia.com usando tarjeta de crédito es 100% segura. Incorporamos para pagos con tarjeta los sistemas de comercio seguro que garantizan unas compras seguras por Internet, protegiendo tanto a los clientes como a las tiendas de posibles fraudes. Es necesario autorizar su tarjeta para sus compras por pasarela segura en Internet. Si aún no lo ha hecho, le rogamos contacte con su entidad bancaria para informarse y tramitar el cambio cuanto antes. La verificación de seguridad puede consistir en un PIN especial, o un SMS con un código para la compra, o una coordenada de su tarjeta de operaciones, etc. El mecanismo a utilizar depende únicamente de la entidad emisora de la tarjeta.

Archivo compras

El comprador puede consultar en esta web las compras realizadas y el estado de sus pedidos.

Corrección de errores

En el momento de facilitar el comprador sus datos puede modificarlos hasta el momento anterior a la realización del pago. Así como la selección de los productos de autocuidado o medicamentos comprados o su cantidad.

Disponibilidad de productos

La selección de productos ofrecidos en preciofarmacia.com es válida en tanto que los productos estén visibles en esta web, con los límites de stock disponibles. En la ficha de cada producto se indica la disponibilidad del producto. Si la mercancía se encuentra en stock, el plazo aproximado es de 24 a 48 horas. A estos hay que añadir los plazos de entrega que puedan tener los operadores de transporte con los que trabajamos (de 24 a 72 horas días laborales). En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo, preciofarmacia.com le contactará para comunicárselo de inmediato y darle un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirle dicho producto, proceder a su anulación y reembolso.

Preciofarmacia.comno asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto no llegue a realizarse por ser los datos facilitados por el Usuario falsos, inexactos o incompletos.

Precios e impuestos

Los precios de productos de autocuidado y de los medicamentos indicados en esta web están indicados en Euros (€) y corresponden al precio unitario con IVA incluido, salvo que se indique expresamente en los precios lo contrario, pero no incluye los gastos de envío, los cuales son específicos para cada pedido en función del volumen del pedido y de la zona de entrega. El importe de los gastos de envío será añadido al total de la factura.

En relación al IVA como regla general se aplicará al tipo impositivo aplicable en cada momento de la transacción para el territorio Español.

Todos los productos que preciofarmacia.com promocione a un precio especial se mostrarán en la web con la siguiente información: precio de oferta o promoción. Dichas ofertas estarán disponibles hasta la fecha indicada, salvo fin de existencias.

Envíos

Los productos de autocuidado y los medicamentos comprados se envían a través de Correos Express y GLS , a la dirección facilitada por el comprador en el formulario de recogida de datos de esta web.

En el área de cliente pueden descargarse la factura o justificante de la compra realizada.

El cliente autoriza la entrega de su pedido en el domicilio indicado al efecto, bien al propio cliente o a otra persona que lo recoja en dicho domicilio. Si el cliente desea que el pedido sea entregado exclusivamente a él o a otra persona autorizada deberá indicarlo en el apartado de comentarios en el pedido. 

Garantía de Devolución

Si no queda satisfecho con un pedido recibido, dispone de un plazo de 14 días hábiles para su devolución tal y como se establece en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y usuarios y otras leyes complementarias.
Para hacer efectiva una devolución, los productos no han debido ser utilizados, han de estar en perfectas condiciones y disponer de su embalaje original. Una vez recibida la mercancía en nuestras instalaciones, previa comprobación de su estado, se procederá al reintegro de su importe según la modalidad de pago efectuada por el cliente en el momento de la compra.

No se aceptarán devoluciones de los productos que establece la LEY 47/2002, de 19 de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista:

  •          Gafas, chupetes personalizados, fajas, ortopedia, etc.
  •          Leches infantiles, potitos y complementos alimenticios.
  •          Productos precintados a los que se les haya roto el precinto.

Devolución de medicamentos

De los medicamentos comprados no se permite la devolución, salvo que exista un error entre el producto comprado y el entregado, o estos se entreguen con algún daño producido durante el transporte.

 

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos de carácter personal recabados al usuario durante el procedimiento de compra y el envío de información para gestionar la compra serán tratados por preciofarmacia.com en base a la Política de Privacidad en la que debe aceptar el consentimiento para el tratamiento de datos según se indica en la misma.

 

IDIOMA Y LEGISLACIÓN APLICABLE

Estas condiciones de compra se ofrecen en castellano, pudiéndose facilitar la información en otros idiomas. Y se rige la compraventa por la legislación española, siendo competentes para cualquier reclamación los jueces y tribunales del domicilio de la Oficina de Farmacia.